|
качества и производительности. Это не попытка представить принцип построения конкретной компании. Подобная иерархия была бы полезна и в сервисных организациях, и в торговых и производственных компаниях. Этот тип структуры для совершенствования качества и производительности был предложен д-ром Морисом Хансеном в Бюро переписи примерно в 1940 г.
Статистическая работа в Бюро переписи началась в 1940 г. по инициативе д-ра Мориса Хансена с использованием организационной структуры, показанной на рис. 61. Превосходный уровень качества и производительности, которого бюро достигло к 1945 г., был признан учреждениями, занимающимися переписью населения, во всем мире. Между прочим, Бюро переписи — это одновременно сервисная организация и правительственное учреждение.
Где можно найти человека, отвечающего перечисленным требованиям?
Весомый багаж знаний и навыки лидерства чрезвычайно редкое сочетание в одном человеке, и чтобы найти такого специалиста, потребуются терпение и искреннее желание. Своими идеями по поводу кандидатов могут поделиться компетентные консультанты. А может, вам придется проинтервьюировать десятки соискателей, прежде чем вы отберете единственно подходящего на эту роль.
Лидер по статистической методологии дорогой специалист. И все же основная проблема не в том, где изыскать средства на его зарплату, а в том, где найти такого профессионала.
Человеку, по праву занимающему должность лидера статистической методологии, следует четко понять, в чем состоят задачи и цели компании. Серьезно ли в компании относятся к качеству?
Просто принять на работу статистика вовсе не означает соблюсти рекомендации данной раздела. Претендент должен отвечать жестким требованиям, как было указано выше. |