Иногда полезно строить контрольную карту для каждого члена рабочей бригады. Рабочий, видя точку за контрольными пределами, может почти всегда сразу же определить особую причину и исключить ее. Такая карта анализируется только рабочим и его непосредственным начальником (бригадиром, мастером), если только сам рабочий не захочет сделать свои результаты общедоступными.

Несомненна польза от карты доли дефектных изделий, вывешиваемой на видном месте с целью визуализировать особые причины вскоре после их появления.

Следует избегать рисования карт по любому поводу. На одном заводе вблизи Нагойя, который я посетил, в тот день велась 241 х - и R-карта. Все карты пересматривались каждые два месяца; какие-то добавлялись, какие-то переставали вести, когда цель достигалась, позднее, если это требовалось, некоторые карты снова вводились.

Воспроизводимость процесса. Как только процесс приведен в состояние статистической управляемости, можно рассчитать его воспроизводимость. Он будет демонстрировать стабильность на х - и R-картах. Становится возможным предсказать границы допусков, которые могут обеспечить хорошую работу данного процесса.

Простой способ описания границ допусков — отмерить вверх и вниз от среднего значения х на дс-карте размах между контрольными пределами для х, умноженный на >/й, где и — объем выборки. Иллюстрация приведе-

На на стр. 300. Размах между индивидуальными значениями также равен 6R/d2.

Символ d2 — это число, зависящее от п, которое можно найти в любой книге по статистическому контролю качества. Оно получено из анализа закона распределения размаха13. При приближенном расчете при п < 10 значение параметра14 d2 можно брать как у/п.

Таким образом, верно и то, что R-карта для процесса, находящегося в состоянии статистической управляемости, рассказывает нам о воспроизводимости процесса.

Распространенная ошибка при использовании х - и R-карт, а также при вычислении воспроизводимости процесса состоит в неспособности понять, что размах должен демонстрировать случайность и что в некоторой точке он должен быть размахом между наблюдениями, нанесенными на карту х, а не взятыми из другого источника.