|
(или почти достиг его с весьма редкими появлениями особых причин). Мы распространяем в будущее контрольные пределы, например на дс-карте, и наносим точки одну за другой, возможно, через каждые полчаса или час. Скачки точек вверх и вниз игнорируются производственным рабочим, если только они не показывают наличия серии (как при износе инструмента) или если точка не выходит за контрольные пределы.
Устранение особой причины вариации, движение к состоянию статистической управляемости, как это ни важно, не приведут к улучшению процесса. Исключение особой причины всего лишь возвращает систему в состояние, в котором ей следовало находиться изначально (цитата из лекции д-ра Джу-рана). Повторю, как сказал д-р Джуран, главная работа по совершенство-
12 Термины, вынесенные в заголовок этого и следующего разделов, «Для выработки суждения» и «Для обоснования действий (непрерывных)», принадлежат Шухарту. — Прим.
Ванию начинается, как только вы достигаете состояния статистической управляемости.
Вот тогда за постоянное совершенствование системы могут взяться инженеры. Улучшение может быть простым, например, с помощью минимальной наладки можно повысить или понизить величину настройки на контрольной карте, снизив риск производства дефектных изделий. С другой стороны, улучшение может быть серьезным и комплексным, например с целью снижения количества используемых материалов (см. раздел 1) и уменьшения размаха между контрольными пределами.
Некоторые советы по использованию контрольных карт для обоснования непрерывных действий. От производственного рабочего требуется производить лишь простые арифметические действия, требуемые для нанесения точек на карту. Он не может самостоятельно решить использовать карты в своей работе, еще в меньшей степени он может стать инициатором движения за применение карт. |