Дефицит (по номенклатуре); избыток (по номенклатуре);

Бездействие компьютера с распределением по длительности интервалов;

Число просроченных реактивов или питательных сред;

Сверхурочная работа; отсутствие персонала из-за болезни или по другим причинам:

Обычным;

По собственному желанию.

Предложения об исследовании показателей работы авиалинии

Записи, сделанные в некоторой рациональной форме по полетам, по местам назначения, по неделям, позволяют построить карты хода процесса и распределения, которые помогают обнаруживать наличие специальных причин и оценивать эффект от попыток улучшения системы. Вот список показателей для индустрии авиасообщений:

Число мест, зарезервированных на рейс;

Число пассажиров на рейс;

Факторы загрузки;

Распределение времени задержки и времени прибытия;

Число незначительных опозданий;

Распределение времени, которое пассажиры проводят у стойки для:

Покупки билетов;

Регистрации багажа;

Распределение времени доставки багажа;

Число потерянных или доставленных с опозданием единиц багажа.

Предложения по изучению показателей отеля

Среднее время сбора пустых подносов после доставки заказов в номера;

Затраты на электроэнергию;