Б)  А как насчет материалов и оборудования? Сколько поставщиков у вас для каждого вида закупок?

В)  Если больше, чем один, то почему? Какие шаги вы предпринимаете для уменьшения их числа?

Г)  А каковы успехи в отношении обслуживания оборудования? Оно улучшается?

Д)  Что можно сказать о производительности труда?

Е)   Как обстоят дела с оборачиваемостью запасов?

Ж) Какова ситуация с повторяющимися операциями, которые не меняются при смене продукции: храните ли вы записи и контрольные карты для некоторых из них?

И) Стабильны ли какие-то из ваших проблем? Если да, то кто несет ответственность за улучшения? (Менеджмент.)

52А. Могут ли люди, отвечающие за обучение, определить, обучен ли сотрудник или еще нет?

Б. Знают ли они, что у них есть только один шанс? Что после того, как сотрудник однажды обучен, ему уже нельзя помочь повторным обучением по той же самой методике?

53.    Грешите ли вы установлением количественных целей при производстве продукции?

54.    Если у вас в компании есть квалифицированный статистик, максимально ли вы используете его знания и возможности? Обучает ли он статистическому мышлению ваш менеджмент, инженеров, химиков, физиков, производственных рабочих, бригадиров, мастеров, агентов по закупкам и специалистов подразделения коммерческих исследований и проектирования новой продукции? Посылаете ли вы его на конференции статистиков? Работает ли он над поиском проблем и их причин во всей компании, а также над их искоренением? Бьется ли он над всеми вашими проблемами с конструированием, качеством, закупками, допусками, испытаниями инструментов? Наделен ли он полномочиями беспрепятственно посещать все подразделения в компании в поиске проблем и работы над ними? Если нет, то почему? (См. раздел 16.)

55А. Пытались ли вы сделать так, чтобы ваша статистическая работа соответствовала высшим интересам компании? (См. раздел 16.) Б. Если у вас нет квалифицированного статистика, то какие усилия вы прилагаете для его поиска? Он сможет помогать вам в решении проблем с качеством, производительностью, закупками, перепроектированием продукции.